En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Ley) y su Reglamento (Reglamento), María de los Ángeles Llamas Guerra, con domicilio Immex II Tultitlán Estado de México, cp. 54932 y sitio web de internet www.cuidatusaludmental.com, le hace saber que es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
I) ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que obtenemos de usted como paciente o cliente, los utilizaremos para diversas finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
A) Proveer los servicios y productos que nos solicita
B) Evaluar la calidad de nuestros servicios
C) Realizar cualquier comunicación sobre las modificaciones de estos
D) La realización de evaluaciones periódicas sobre la calidad de nuestros productos y servicios con el objeto de mejora continua
E) Cumplir con las obligaciones de ley que hemos contraído con usted
Motivos secundarios:
A) Hacerle saber sobre nuevos servicios o productos que pudieran ser de su interés en relación con los que ya le hayan sido ofrecido o contratado
B) Elaborar estudios y estadísticos relacionados con la oferta de nuestros servicios para mejora de la calidad
Si desea que sus datos personales no sean utilizados para ningún motivo secundarios, puede comunicárnoslo de inmediato enviándonos un correo electrónico a contacto@cuidatusaludmental.com con asunto: LIMITACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES
En ninguna circunstancia le serán negados los servicios y productos ofrecidos por medio de nuestro sitio web, en virtud de que usted no esté dispuesto a se haga uso de sus datos personales por motivos secundarios
II) Datos personales que le podrían ser requeridos:
Para la prestación adecuada de nuestros servicios y productos requeriremos de usted los siguientes datos personales:
•Datos de identificación
•Datos de contacto
•Datos laborales
•Medicamentos usados anteriormente o en la actualidad
Además de los datos personales mencionados anticipadamente, podríamos requerir datos personales sensibles, que requieren de una protección especial:
•Datos de salud
III) ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted podrá conocer los datos personales que tenemos de usted en todo momento, la razón por la que los utilizamos y el uso que les damos -Acceso-. De la misma forma, podrá solicitar la corrección de su información personal, ay que es su derecho, en el caso de que ésta se encuentre desactualizada, sea inexacta o sea incompleta -Rectificación-, que la sea eliminada de nuestros registros y/o bases de datos cuando usted considere que no está siendo utilizada adecuadamente -Cancelación-, y negar el uso de sus datos personales para fines específicos -Oposición-. Estos derechos ARCO, son el conjunto de acciones a través de las cuales usted como persona física puede ejercer el control sobre sus datos personales. Y son seis: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Limitación y Portabilidad)
Para requerir cualquier acción sobre sus derechos ARCO, usted realizara la solicitud respectiva de la siguiente forma:
· El envío de correo electrónico a: contacto@cuidatusaludmental.com, con el asunto LIMITACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) Usted puede acreditar su identidad, y en su caso, su representante la propia y la de su representado:
Con los documentos que acrediten su o sus identidades, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre
b) Su petición deberá contener la siguiente información?
Su nombre, correo electrónico y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
c) Tiempo de respuesta
15 días hábiles.
d) Medio para hacerle llegar la respuesta a su petición:
Mediante correo electrónico o bien llamada telefónica
e) Los datos personales de su propiedad que nos requiera, para su entrega podrán reproducirse:
En documentos electrónicos y/o copias simples
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales podrán ser solicitados: Psicóloga María de los Ángeles Llamas Guerra
Immex II, Tultitlán Estado de México, CP. 54932
Correo electrónico: contacto@cuidatusaludmental.com
Número telefónico: 55 1678 2258
IV) Podrá revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Podrá puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, no en todos los casos se podrá atender su solicitud con la inmediatez deseada, ya que es posible que por alguna obligación legal se les siga dando tratamiento. La revocación de su consentimiento podría derivar en la suspensión de la prestación del servicio que nos solicitó, o que se concluya con la relación entre las partes.
Para la revocación de su consentimiento, deberá presentar una solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico dirigido a: contacto@cuidatusaludmental.com con el asunto REVOCACIÓN DE DATOS PERSONALES
En relación con el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento le informamos lo siguiente:
a) Medios de notificación
Presentación de documentos que acrediten su identidad y/o la de su representante
b) Su solicitud debe incluir
Su nombre, correo electrónico y domicilio para hacerle llegar la respuesta de su solicitud
c) Tiempo de respuesta a su solicitud?
15 días hábiles
d) Medios utilizados para hacerle llegar la respuesta de su solicitud?
Correo electrónico y/o llamada telefónica
V) Para la limitación del uso o divulgación de sus datos personales
Podrá hacernos llegar un correo electrónico a contacto@cuidatusaludmental.com con el asunto DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
VI) El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le hacemos saber que nuestra página de internet utiliza cookies y otras tecnologías que podrían monitorear su comportamiento y hábitos como usuario de internet, con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio y experiencia durante su navegación en nuestro sitio. Su información podría ser utilizada con los siguientes fines:
· Análisis de hábitos del usuario
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
A) Su Idioma preferido
B) El navegador que utiliza el usuario
C) El sistema operativo de sus dispositivos
VII) ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
Todo cambio que sufra este aviso de privacidad le será notificado por correo electrónico y/o mediante el contenido de nuestra página web: https://www. cuidatusaludmental.com